Политика конфиденциальности

Действует с 26 октября 2026 г.

Pultika — приложение владельца электромобиля. Чтобы показать состояние машины и выполнить ваши команды, нам нужны некоторые данные. Здесь мы объясняем, какие именно, зачем они нужны и что с ними происходит.

Кто отвечает за данные

Оператор персональных данных — ООО «Табикс» (ОГРН 1187746090740 от 29 января 2018 г., ИНН 9705114726, КПП 771901001).

По вопросам, связанным с данными, пишите на support@lisik.tech. Сайт сервиса — pultika.autos.

О приложении

Pultika (tech.pultika.autos) выпускается для iPhone и Android. Приложение показывает состояние электромобиля, управляет климатом и замками, отображает маршруты поездок.

Вход — по номеру телефона: вы подтверждаете номер кодом из мессенджера или SMS либо сами звоните с этого номера на показанный в приложении номер (как правило, бесплатно — звонок сбрасывается сразу после соединения). Аккаунт создаётся при первом подтверждении номера — в приложении это называется регистрацией; никаких анкет заполнять не нужно.

Какие данные мы собираем

Чего мы не собираем

• Аналитики и рекламных идентификаторов нет.
• Cookie и трекеров нет — ни на сайте, ни в приложении.
• Приложение не читает контакты, фотографии и микрофон. Для подтверждения номера звонком оно лишь открывает стандартную «звонилку» с подставленным номером; журнал звонков не читает и разрешений не просит.
• Текущая версия приложения не запрашивает местоположение телефона. Мы знаем, где находится автомобиль, а не где находитесь вы.

Будущие версии могут попросить разрешение на приблизительное местоположение телефона. Это произойдёт только с вашего явного согласия в настройках системы, а эта политика будет обновлена заранее.

Зачем нужны данные

• Показать состояние автомобиля.
• Выполнить команды, которые вы отправляете из приложения.
• Построить маршруты поездок.
• Прислать уведомление — например, что автомобиль долго не выходит на связь.
• Обеспечить безопасность входа в аккаунт.

Других целей нет. Мы не строим профилей, не анализируем поведение и не показываем рекламу.

Кому мы передаём данные

Никому — для рекламы или продажи.

Данные автомобиля видит его владелец и те люди, которым владелец сам выдал доступ средствами сервиса или по обращению в службу поддержки. Владелец может отозвать доступ в любой момент тем же путём.

Технические подрядчики — хостинг серверов, каналы доставки кодов подтверждения (мессенджер, SMS) и российский провайдер телефонии, принимающий ваш звонок, — получают только то, что необходимо для их работы. Сервис доставки кодов получает номер телефона и сам код; провайдер телефонии видит номер, с которого вы позвонили, набранный номер и время звонка — и сообщает их нам. Ни тот ни другой не получают данных автомобиля. В России номер подтверждается звонком, кодом в мессенджер MAX или по SMS; за пределами России — звонком, кодом в Telegram или по SMS, и при выборе Telegram номер телефона передаётся оператору этого мессенджера за рубежом только для доставки кода.

Карта в приложении загружается с сервера стороннего российского поставщика карт. Когда вы открываете карту, этот поставщик получает IP-адрес вашего телефона и координаты фрагментов карты вокруг автомобиля — и ничего больше: ни номера телефона, ни данных аккаунта.

Сколько мы храним данные

После удаления аккаунта в течение 30 дней:

• идентификатор аккаунта, сессии и токены удаляются, номер телефона отвязывается от аккаунта;
• доступ к автомобилям отзывается;
• записи в журналах обезличиваются — в них не остаётся ссылки на человека.

Ещё 3 года мы храним номер телефона с датами первого входа и удаления аккаунта — только чтобы при споре подтвердить, что договор был заключён и прекращён, — и переписку с поддержкой. Ни для чего другого эти сведения не используются.

Телеметрия автомобиля привязана к автомобилю, а не к человеку. Она остаётся у сервиса, пока автомобиль подключён, — независимо от того, существует ли ваш аккаунт.

Ваши права

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Вы вправе:

• узнать, какие данные о вас у нас есть;
• попросить исправить неточные данные;
• удалить аккаунт — как это сделать;
• отозвать согласие на обработку данных — там, где обработка основана на согласии (например, если вы написали в поддержку, не имея аккаунта);
• задать любой вопрос по адресу support@lisik.tech.

Данные аккаунта мы обрабатываем для исполнения договора, а не по согласию, поэтому прекратить их обработку можно одним способом — удалив аккаунт: без номера телефона и идентификатора аккаунта приложение не может работать.

Безопасность

• Связь приложения с сервером зашифрована (TLS).
• Вход подтверждается токенами сессии с регулярной ротацией.
• Доступ к автомобилю возможен только по разрешению его владельца.
• Команды на замки подтверждаются PIN-кодом или биометрией на телефоне.

Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные детей намеренно.

Изменения политики

Если политика изменится, новая редакция будет опубликована на этой странице с новой датой вступления в силу. Дата всегда указана под заголовком.

Это краткое изложение. Полный текст — Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности; условия пользования сервисом — Пользовательское соглашение и Публичная оферта.